La experiencia del cliente, clave en el punto de venta
Muchos han hablado en los últimos años sobre la pérdida de fuerza de la tienda física en favor de la tienda online. Pero aunque cada vez sean más los consumidores que compran por Internet, lo cierto es que hay una ventaja con la que el coemrcio electrónico todavía no puede competir y es la posibilidad…