El futuro del retail, 2020 y más allá
El retail se está transformando y experimentando unos cambios sin precedentes. Las tecnologías emergentes continúan impulsando la interrupción digital, y la experiencia del cliente se está convirtiendo rápidamente en la nueva moneda. La inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de automatización han modificado enormemente cada etapa del viaje minorista, desde la gestión de inventario hasta…