Retail es un término de origen anglosajón que viene a significar venta al por menor o al menudeo. Por tanto, en marketing del retail es aquel marketing que tiene que ver con el lugar de venta, bien sea en supermercados, tiendas de marca, centros comerciales e incluso sucursales bancarias.
Por supuesto, el retail tiene que ver también con franquicias y, desde el boom de las nuevas tecnologías, se relaciona con el marketing online, incluso. El uso del término es muy variado, sin embargo, el uso tradicional y más común es como el que entiende el lugar de venta como un espacio físico.
La distribución del producto es esencial para las empresas. No sólo se trata de conseguir un incremento de las ventas, sino que además, el momento de la compra es un factor fundamental en la formación de la imagen de marca y el posicionamiento en la mente del consumidor.
El retail o venta al detalle es, en resumen, el comercio o negocio donde se realiza la venta final, donde se entra en contacto con el consumidor final. Por ello se relaciona directamente con la promoción en el punto de venta.
